Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 02.05.2026. Действует для интернет-сервиса Telnomera (далее — Сервис).
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормами Российской Федерации, действующими на момент обработки данных.
Оператором персональных данных при использовании Сервиса выступает владелец интернет-ресурса Telnomera (далее — Оператор). Актуальные контакты для обращений субъектов персональных данных и уполномоченных органов: info@telnomera.ru. По запросу Оператор направляет сведения, предусмотренные ст. 18 152-ФЗ (в том числе реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, если применимо).
Используя Сервис (в том числе просматривая страницы, заполняя формы, создавая учётную запись), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Отдельные виды обработки (например, регистрация) требуют отдельного явного согласия — флажка в соответствующей форме, как предписано 152-ФЗ и разъяснениями Роскомнадзора.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории данных (в зависимости от фактического взаимодействия с Сервисом):
- Учётная запись: адрес электронной почты, имя (отображаемое имя), пароль в виде криптографического хэша, технические идентификаторы сессии;
- Данные, указанные в объявлениях и профиле продавца (если функциональность размещена): номера телефонов, иные контакты, регион, текст объявлений — в объёме, который Пользователь самостоятельно размещает в Сервисе;
- Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера, файлы cookie и аналогичные идентификаторы (подробнее — в Политике в отношении cookie);
- Обращения в поддержку: содержание сообщения и контактные данные, которые Пользователь указывает при обращении.
Оператор придерживается принципа минимизации данных: обрабатываются только те сведения, которые необходимы для заявленных целей, в объёме, достаточном для этих целей.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Основание (152-ФЗ) |
|---|---|
| Регистрация, аутентификация, предоставление функций личного кабинета | Согласие субъекта; исполнение соглашения с Пользователем (пользовательское соглашение) |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса, противодействие злоупотреблениям | Законные интересы Оператора; исполнение обязанностей по 149-ФЗ и иным актам |
| Ответ на обращения Пользователей | Согласие; исполнение договора/преддоговорные отношения |
| Соблюдение требований законодательства РФ (включая ответы уполномоченным органам) | Исполнение обязанностей, возложенных законом на Оператора |
4. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в объёме, необходимом для целей, указанных в п. 3.
5. Хранение, локализация и трансграничная передача
Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, если иное не потребуется для исполнения закона. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно обращается к сервисам третьих лиц (например, переходит по внешним ссылкам) или если Оператор отдельно уведомит о такой передаче и получит необходимые основания по 152-ФЗ.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача третьим лицам возможна в случаях: исполнения закона; работы подрядчиков по договору поручения (хостинг, доставка почты, техническая поддержка) при условии обеспечения конфиденциальности и соблюдения требований 152-ФЗ; с отдельного согласия Пользователя, если это требуется по закону.
7. Меры защиты
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий — с учётом уровня защищённости, актуального для информационных систем Оператора.
8. Сроки хранения
Данные учётной записи хранятся до удаления учётной записи Пользователем или Оператором в случаях, предусмотренных пользовательским соглашением и законом. Технические журналы и cookie — в сроки, указанные в Политике cookie или технической документации, если иное не требуется для расследования инцидентов безопасности.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии — это не влияет на законность обработки до отзыва;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на info@telnomera.ru. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные 152-ФЗ, и при необходимости запрашивает сведения, позволяющие удостовериться, что обращение исходит от субъекта данных.
10. Обновление Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику с учётом изменений законодательства и функциональности Сервиса. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу /help/privacy. Существенные изменения по обработке данных, требующие нового согласия, доводятся до сведения Пользователя способом, предусмотренным законом (в том числе через интерфейс Сервиса или электронную почту).